Obtenir des informations sur son interlocuteur grâce à la psychologie sociale avec Mehdi Lariani

Mehdi a été meilleur vendeur pour Microsoft en Belgique. Il est maintenant formateur et accompagne les dirigeants de PME et les indépendants à devenir plus convaincant grâce à la psychologie sociale.

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📕 Ressources

 

💣 3 bombes de valeur

1) Posez des questions ouvertes pour faire parler votre interlocuteur et chercher l’information dont vous avez besoin

2) Pour surpasser sa peur de vendre, il ne vaut pas imaginer que l’on vend quelque chose à quelqu’un. Il faut juste comprendre, que vendre, c’est rendre service à quelqu’un qui a un besoin

3) Dans la vie tout fini bien. Quand c’est toujours pas bien, bah c’est que c’est pas fini !

 

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📝 Les notes

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Sujet de la masterclasse audio d’aujourd’hui : Obtenir des informations sur son interlocuteur grâce à la psychologie sociale

 

[1:02] – Mehdi partage une chose à propos de lui que la plupart des gens ne savent pas :

  • Les anciens collègues de Mehdi pensaient que Mehdi prennait de la cocaïne 🤪

 

 

[1:54] – Qu’est-ce que la psychologie sociale ?

  • Il faut savoir que la manière de réagir des gens est prédictible
  • La psychologie sociale c’est l’étude des comportements des gens
  • Connaître le comportement/ les réactions des personnes à l’avance permet de mieux communiquer, de toucher leurs émotions et donc de mieux vendre
  • C’est un vrai avantage par rapport à un concurrent qui ne se soucie pas de cet aspect de son client

 

[5:26] – En tant que vendeur, comment tu fais pour obtenir des informations de ton interlocuteur ?

  • Mehdi répond à cette question en me faisant passer un test en live!
  • Les questions ouvertes permettent de creuser une direction sur plusieurs niveau, et au final de récupérer les informations pertinentes pour conclure une vente
  • Mehdi appelle ça : une boucle

L’astuce de mehdi : Le sujet de conversation préféré des gens, c’est eux-même. Donc avant de leur poser votre “vraie”, faites-les parler d’eux 🙂

 

 

[14:13] – Quel conseil on peut donner à quelqu’un qui a envie de se lancer et créer son activité ?

  • De toujours savoir pourquoi on fait les choses. Parce qu’en cas de coup dur ou pendant les moments de doute, il suffit de se rappeler pourquoi on s’est lancer dans cette aventure.
  • Et de prendre un crayon et un papier et de noter pourquoi vous ne l’avez toujours pas fait ! Pourquoi vous ne vous êtes toujours pas lancé
  • Mehdi nous explique qu’il est toujours possible de revenir à sa vie d’avant. Donc foncez, sautez le pas. Sinon vous le regretterez toute votre vie.

 

 

[19:54] – Quel a été ton pire moment en tant qu’entrepreneur ?

  • Mehdi nous explique le moment dans sa vie d’entrepreneur où il croulait sous les dettes et les factures
  • Il nous raconte comment il a surmonter cette situation

 

 

[22:52] – Quel a été ton moment “ah-ah” ?

  • Le moment ah-ah  de Mehdi est une rupture amoureuse.

 

 

[24:21] – Mehdi répond à mes fameuses questions éclairs

  • Quel  est le meilleur conseil que tu aies reçu ?
  • Quel est le meilleur livre business que tu recommandes ?
  • Quelle est ta citation préférée ?
  • Qu’est-ce qui t’excite le plus dans ton business ?
  • Si tu te réveillais demain matin et que tu avais tout perdu : ton business et tes client. Il faut tout recommencer à zéro. Par contre tu possèdes toujours tes connaissances et ton expérience. Concrètement quand tu te lèves demain matin, qu’est-ce que tu fais ? 

 

 

[0:00] – L’appel à l’action de Mehdi 

 

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